Política de privacidade
A Conceito Viver – Incorporação e Construção, inscrita no CNPJ sob o nº 43.793.073/0001-90, integrante do Grupo CG Construções, respeita a sua privacidade e se compromete a tratar seus dados pessoais com transparência e segurança, conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
Esta política explica quais dados coletamos neste site, por que coletamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos.
1. Quem é o controlador dos seus dados
A Conceito Viver é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. Nossos canais:
- E-mail: atendimento@conceitoviver.com.br
- WhatsApp / Vendas: (85) 99197-0021
- Escritório São Paulo: R. Joaquim Floriano, 466 — sala 2004, Itaim Bibi, São Paulo / SP
- Escritório Fortaleza: Rua Gervásio Gurgel, 35, Centro, Fortaleza / CE
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos fornece. Ao preencher um formulário do site, falar conosco pelo WhatsApp ou se inscrever na nossa newsletter, coletamos: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, assunto do contato, empreendimento de interesse e a mensagem que você escrever. Se você nos oferecer um terreno ou enviar currículo, coletamos também as informações que constarem desse envio.
Dados de navegação. Coletamos automaticamente endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, convicção religiosa ou dados de saúde) e não solicitamos documentos ou dados bancários por meio deste site. Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos.
3. Por que usamos seus dados
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Responder ao seu contato e apresentar empreendimentos, valores, plantas e condições de pagamento | Procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular |
| Encaminhar seu atendimento a um consultor, corretor ou imobiliária parceira | Legítimo interesse |
| Enviar novidades, lançamentos e conteúdos por e-mail ou WhatsApp | Consentimento |
| Manter histórico de atendimento e gerir o relacionamento comercial | Legítimo interesse |
| Medir e melhorar o desempenho do site | Legítimo interesse |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos | Obrigação legal / exercício regular de direitos |
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário, com:
- Nosso sistema de gestão comercial (CRM). Os contatos enviados pelos formulários são registrados no CV CRM (Construtor de Vendas), que organiza o atendimento e o direciona ao time responsável.
- Consultores, corretores e imobiliárias parceiras envolvidos no atendimento do empreendimento de seu interesse.
- Prestadores de serviço de tecnologia — hospedagem, envio de e-mails, análise de audiência e ferramentas de comunicação — que tratam os dados em nosso nome e sob nossas instruções.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou necessidade de defesa de direitos.
- Empresas do Grupo CG Construções, para as finalidades descritas nesta política.
5. Serviços de terceiros presentes no site
Algumas páginas incorporam recursos de terceiros que podem coletar dados por conta própria:
- Google Maps, nos mapas de localização dos empreendimentos e dos nossos escritórios;
- WhatsApp (Meta), no botão de conversa;
- Ferramentas de medição de audiência e campanhas, quando ativas.
Esses serviços possuem políticas de privacidade próprias, que recomendamos consultar. Alguns podem transferir dados para fora do Brasil; nesses casos, exigimos que a transferência ocorra com as garantias previstas na LGPD.
6. Cookies
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Usamos cookies necessários ao funcionamento do site e, quando você autoriza, cookies de desempenho e de publicidade, que nos ajudam a entender como o site é usado e a mensurar campanhas.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Desativar os cookies necessários pode comprometer o funcionamento de partes do site.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades desta política:
- Contatos comerciais sem negociação em andamento: até 24 meses após o último contato;
- Clientes e negociações: pelo prazo do relacionamento e pelos prazos legais aplicáveis após seu término;
- Newsletter: até que você solicite o descadastramento;
- Registros de acesso ao site: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
Encerrados os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando sua guarda for exigida por lei.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida — entre elas, conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por usuário e acordos de confidencialidade com nossos parceiros. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer algum que gere risco relevante, comunicaremos você e a ANPD, na forma da lei.
9. Seus direitos
A qualquer momento, você pode solicitar:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento, a qualquer tempo;
- oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para atendimento@conceitoviver.com.br. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido, e responderemos no menor prazo possível.
Para deixar de receber nossas comunicações, basta usar o link de descadastramento no rodapé do e-mail ou nos avisar pelo WhatsApp.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no final da página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.
Última atualização: 28 de setembro de 2026